İnternete mi Bağlanıyoruz Sözleşmelere mi?
/**/
Yazar: EFSUN ERKEMEN | Tarih: 11/12/2010 | Saat: 13:54
İnternete mi Bağlanıyoruz Sözleşmelere mi? Bugün yazacaklarım birçoğunuzun yakın tarihte yaşadığı bir sorun. Artık yaşadığımız her ortamda internete bağlanmadan edemiyoruz. İşyerlerimiz, diz üstü bilgisayarlarımız ve tabiiki evlerimizdeki bilgisayarlar. Bir hikaye anlatayım bakayım bu hafta kimler eline sağlık diyecek. 2 yıl önce tüm kampanyaları araştırarak annemin evine internet bağlattık. Annem çocuklara baktığı için evde bir bilgisayar ve internet olması gerekiyor. Bize göre en mantıklısı TTNET ADSL idi ve anlaştık. Ancak tabiiki 2 yıllık taahhüt verdik. Aylık 29 lira ödeyecektik. Bir ara bilgisayarları arızalandı ve aylarca çalışmadı, dolayısıyla başka bir ev aletiyle internete bağlanmaları da ¬mümkün değildi. Bu sürede 29 lira olan aylık fatura, limit aşımı iddiasıyla 45-50 lira civarında gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri onlarca kez aransa da hiçbir sonuç alınamadı. İşyerimizde çalışan arkadaşımız Özgür ve diğer iki arkadaşımız da aynı sorunu yaşıyordu. Evdeki bilgisayarlarını sökmüşlerdi ancak habire 50-60 liralık faturalar ödüyorlardı. Bu arada maalesef 2 yıllık sözleşmeye imza attıkları için istedikleri zaman bu abonelikten ayrılamıyorlardı. Biz de annemin iki yılının dolmasını kuzu beklerken birgün annem aradı. “Süperonline diye bir yerden geldiler. Bir aylk ücretsiz internet hizmeti vereceklermiş. Eğer istersek bir ayın sonunda verecekleri teklife göre TTNET’te kalan süremizi devralacaklar ve onlarla anlaşacağız aa istemezsek bir ay ücretsiz kullanıp ayrılacaz.” Kulağa hoş geliyor ama işimiz reklamcılık olunca her kampanyanın küçük puntolarla yazılan ayrıntılarını okumak istiyoruz. Bu arada ben ilgilenemedim ve annem bir sakınca görmediği için ücretsiz internet anlaşmasına imza atmış. Bir ay sonra kardeşlerim Süperonline’ı arayıp devam etmek istemediklerini söylemiş ve ondan sonra engame başladı. Annemin “ücretsiz internet hizmeti denemesi” zannederek imza attığı sözleşme 2 yıllık abone sözleşmesi çıktı. Müşteri hizmetlerini ben aradım ve dakikalarca derdimi anlatmaya çalıştım. “Eğer şimdi vazgeçerseniz 280 lira ödersiniz” dediler. Ben de telefon konuşmalarımızın dinlenmesini talep ettim, maalesef o işten de kendi lehlerine sonuçlar çıkarıyorlar. Hani bize diyorlar ya “Güvenliğiniz için konuşmalar kayıt altına alınmaktadır”. Deneyin bakalım o konuşmaları bulup size tekrar dinletebilecekler mi? Ben şimdi neye kızıyorum. Annemin kapısına gelen şirket bir tencere pazarlamacısı değil. Böyle dev şirketlerin böyle kandırmacalı yöntemlere başvurmaları hiç hoş değil. Belki iki yıl insanları zorla abone yaparsınız ama yanında 2 yıl boyunca da küfür yemeyi garanti altına alırsınız, takdir sizin. -Aylık 29 lira bence internet aboneliği için çok pahalı bir ücret. -Allah aşkına taahhütlü işlere bu kadar yüklenmeyin. -İnternet artık bir lüks değil, bırakın herkesin evine girsin.
|
|
|
Aşağıdaki formu doldurarak yorumunuzu ekleyebilirsiniz
* Doldurulması zorunlu alanlar
|
|
|
|
Yazan: OĞUZ ÖZALP | Tarih: 22/12/2010 | Saat: 23:23
sayın Efsun bey ... yazınızı okuyunca düşündüklerim ve söyleyeceklerim tarafınızdan da sanıyorum zaten bilinen konulardır ... ama genede içimden geçenleri yazacağım ... bir sektörde devlet eliyle tekel yaratılmışsa o tekelin sahipleri tüketiciye acımasızca sömürü hortumlarını takmışsa daha neler var yaşamadığınız farkında olmadığımız .... evet gerçekten internet hizmetini çok yüksek bir ücretle alıyoruz .. ya telefon hizmetini o da çok yüksek ... ve okadar haksız kazanç var ki bu ücretlendirme ve işletmecilikte ... ayrıca bu kadar çok kazanç karşılığında çalışanlara verdikleri yapılan yatırımlar ... ve koca telekomuu alırken ödenen bedel hepsi hepsi ... hesaba kitaba sığmaz ölçülerde ... peki kim koruyacak bu kullaqnıcıların hakkını bizzat bu sömürüye ortak olan bu kurumu açıkca peşkeş çekenler mi ... ? gidip derdimizi MARKO Paşa ya anlatacağız ... artık kurtuluş yok bu bedeli ödeyeceğiz kendi düşen ağlamaz diye bir laf var malumunu ... aynen öyle ...
Yazan: YAHYA DEMELİ | Tarih: 13/12/2010 | Saat: 16:54
Yazınızı dikkatlice okudum dertlerimizden birini dile getirmişsiniz Millet sahipsiz kalmış resmi gayri resmi soyduruluyor.Bu gibi yzı maillerle bu yerlere baskı uygulanırsa belki bir nebeze birşeyler olur Harkesin ilgili ve duyarlı olması dileğiyle selamlar
|
|
|
Aşağıdaki formu doldurarak bu yazıyı önerebilirsiniz.
* Doldurulması zorunlu alanlar
|
|
|
|
|
Yazdır ]
05/07/2017