YAZI GÖNDERMEK İÇİN ANA SAYFADA "YAZI GÖNDER" BUTONUNU TIKLAMANANIZ YETERLİDİR...    







DOKTORUN KÖŞESİ

BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ ?
Yazar: ÖZCAN YILMAZ | Tarih: 12/04/2009 | Saat: 00:58

Artık performansla ilgili yazılara biraz ara verelim derken, elime "Kurum alt yapı ve süreç değerlendirme ölçütleri" geçince yine dayanamayarak bu yazıyı yazmak zorunda kaldım. Bildiğiniz gibi yataklı kurumlarda performans hesabında; hastane puanı, katsayısı var. Bir kalite kontrol grubu, değerlendirme ölçütleriyle puan verip, hastane katsayınızı çıkarıyor. 100 puan üzerinden 70 alan bir hastanede çalışmak zorundaysanız  bu demektir ki döner sermayeden %30 daha az para alacaksınız.

Kriterlere 1 veya 2 puan veriliyor. Sorulan soruya var veya yok cevabı verilecek. Yoksa puanınız düşecek. Hani bir laf vardır, çoğumuz biliriz. Yok birbirimizden farkımız ama biz Osmanlı bankasıyız. Hastanelerin birbirinden pek farkı yok ama Çukurova Devlet 90 puan, Adana Numune 73. Acili arı gibi çalışan Numune, puanı alan Çukurova Devlet. Bu bir örnek.

Ben şimdi bu ölçütlerden bir kısmını yazıp kendi düşüncelerimi de cevap olarak yazacağım. Sizler de bu sorulara kendi uygun cevaplarınızla testi yapabilirsiniz. Buralardan puan alıyorsunuz. Lütfen dikkatli okuyunuz. Hekim grubu bunu anlar ama ben yine de S:SORU, C:CEVAP olduğunu yazayım, kısaltmadır.

S:Hastaneye ulaşılan caddelerde hastaneyi gösteren yönlendirme levhaları var mı?

C:Evet,var. Hem de ışıklı. Yıldızlı 1 puanı aldınız.

S:Engelli vatandaşların hizmette erişimini kolaylaştıracak uygulamalar var mı? (poliklinik, hastane içi,dışı rampalar, engelli tuvaletleri vb.)

C:Ne yazık ki odalarda tuvalet yok. Engellilere daha sıra gelmedi. Ama hastane girişlerinde 70 derece eğimli rampalar var. Denetçi belki 0.5 puan verir.

S:Hastaların hekim seçebilmelerine yönelik bir düzenleme mevcut mu?

C:Evet. Canı isteyen istediği hekimi de seçer, istediği hastaneyi de. Üniversite de dahil. Seyahat özgürlüğü kısıtlanamaz.

S:Hastane yönetimi dışarıdan aldığı hizmetlerin yerinde denetimini düzenli olarak gerçekleştiriyor mu, bu denetimin kayıtları tutuluyor mu? (Temizlik, güvenlik, yemek, laboratuar, görüntüleme vb.)

C:Evet. Laboratuar sonuçları  gayet düzenli geliyor. Aynı haftada istenilen tüm fosfor sonuçları aynı geliyor. Kan veriyorsun  Hb sonucu daha düşük geliyor. Gayet düzenli. Nasıl oluyorsa…

S:Radyoloji rapor sonuçları, hastane tarafından tanımlanmış bir süre içinde veriliyor mu?

C:Biz rapordan vazgeçtik. Filmi versinler yeter. (Numune Hastanesi olarak)

S:Radyoloji ünitesinde  çalışan personel kurşun yelek kullanıyor mu?

C:Kurşun adres sormaz derler. Onun için yeleğe ne gerek var.

S:Ameliyathanelerde hasta ve personel girişi ayrılmış mı?

C:Lütfen ayrımcılık yapmayalım.

S:Yeşil ve kırmızı reçete ilaçları kilit altında tutuluyor mu?

C:Evet. Gaziantep çelik kasalarında korunuyor.

S:Hasta odalarında banyo ve tuvalet var mı?

C:Acaba hastaların evinde banyo, tuvalet var mı? Bu soru 50 senelik Numune hastanesine sorulamaz. Yapılmak istense de yapılamaz.

S:Banyo, tuvalet bağlantılı hemşire çağrı sistemi var mı?

C:Cevap üstte. Bir bu eksik kalmıştı. O da tamamlanırsa performans tam gaz yol alacak. Kese yapılır, gluteal bölge silinir.

S:Hasta ve çalışan güvenliği ile ilgili bir plan, proğram hazırlanmış mı?

C:Müşteri(HASTA) VELİNİMET. Ona göre her türlü plan, proğram var. Çalışan mı? Boş ver canım, çalışanın ne önemi var. Dayak yese de olur….

S:Yanlış taraf cerrahisini önlemeye yönelik bir uygulama var mı?

C:Performansta neyin doğru olduğunu bilen var mı? Ama sağ yerine sol tarafı kesince öten bistürüler icat ederek bunu önleyebiliriz.

S:Yoğun bakımlar için kabul kriterleri tanımlanmış mı?

C:Evet. Yoğun bakımlara yatak sayısı kadar sedye ilave edip bu sedyelerde yoğun bakım hastaları yatırabilirsiniz. Hem de yatacak hasta kapasiteniz ikiye katlanır.

S:Poliklinikte bebek bakım ve emzirme odası var mı?

C:Bu sorunun cevabını siz okuyuculara bırakıyorum. İstediğiniz gibi düşünebilirsiniz. Cevabı içinizde kalsın.

S:Binanın bakım ve onarım faaliyetleri düzenli olarak yapılıyor mu?

C:EVET.Her dönem. Hastanelerde inşaat bitmez. Öncelik inşaat.

S:Depolara gelen ilaç ve malzemelerde "ilk giren ilk çıkar" prensibine  uygun olan yerleşim planı yapılıyor mu?

C:Zaten bu doğada varoluştan beri olan bir kural. İlk giren çıkar, çıkmazsa problem.

İşte böyle. Sorulardan seçtiklerimiz. Sorulan sorunun cevabı evet ise tam puan, hayır ise sıfır puan olarak değerlendiriliyor. Alınan puanlar alt alta toplanıyor. Sonra, hayırlı olsun hastane puanın. Ne kadar çok sıfır alırsan köfteyi o kadar az yersin.

DURMAK  YOK ,  PERFORMANSA  DEVAM…………

                                                                                         Dr.Özcan YILMAZ



[ Yorum Ekle ]    [ Yorumları Oku (0) ]    [ Yazıyı Öner ]    [ ^ Başa Dön ]    [ Yazdır ]




  • What GM's layoffs reveal about the digitalization of the auto industry
    16/12/2018
    ABD'de otomotiv endüstrisinde yaşanan işten çıkarmalar meslek insanlarından beklenen>>

  • HADİ LAN! SANA MI SORUCAM...
    30/09/2017
    Sağlık Bakanı açık oy kullandı Uyarılara sert tepki gösterdi KÜFÜR ETTİ...Anayasa >>

  • BUNU KİM KONUŞTURUYOR?
    17/07/2017
    SUÇ ÖRGÜTÜ LİDERİ OLDUĞU AÇIKÇA BİLİNEN, GAZETE HABERİNDE DAHİ ÖYLE BİLDİRİLEN BUNA KİM,>>

  • CHP'Lİ VEKİL HAKKINDA 'LAİKLİK BİLDİRİSİ' DAĞITTIĞI GEREKÇESİYLE FEZLEKE
    05/07/2017
    CHP Mersin Milletvekili Aytuğ Atıcı hakkında, geçen yıl dağıttığı "Laikliği Kazanacağız">>

  • YALLAH ARABİSTAN'A
    01/07/2017
    http://www.hurriyet.com.tr/yazarlar/ahmet-hakan/ulkedeki-adaletsizligin-nedenini-acikliyor>>

  • AKP Yöneticisinden Kılıçdaroğlu'na Tekbirli Ölüm Tehdidi
    22.06.2017
    İzmir Karabağlar Belediyesi AKP'li meclis üyesi Emrullah Kavuz, bir video yayınlayarak,>>

  • UYUŞTURUCU SATICISI DİYE HEMEN DAMGALADILAR...
    23/06/2017
    Uyuşturucu satıcısı olduğu iddiasıyla gözaltına alınan 'Enayi' dövmeli adam konuştu. >>

  • ADANA EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ, ŞEHRİN SOKAKLARINDAKİ AKSİYONU EKRANLARA TAŞIYOR: ''MOBESE 01'' YAKINDA NETFLİX'DE...
    19/06/2017
    Aksiyon ve macera dolu sokaklarıyla ünlü Adana'da Emniyet Müdürlüğü önemli bir projeye>>

  • DİYANETTEN "Haram yolla elde edilen kazançla yapılan hac geçerli midir" SORUSUNA ŞAŞIRTAN CEVAP
    02 Haziran 2017 Cuma
    Aşağıda ayrıntılarını okuyacağınız haber benim açımdan çok aydınlatıcı oldu. Diyanet>>

Devam >>